AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren zwischen

Patrick Fleischmann
BigTrend24
Höhenweg 11
96346 Wallenfels
Deutschland

– nachfolgend „Verkäufer“ –

und seinen Kunden über den Online-Shop von BigTrend24.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

1.2

Diese AGB gelten entsprechend für den Erwerb von Gutscheinen, soweit hierfür keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.

1.3

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1

Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot von BigTrend24 dar. Sie ermöglicht dem Kunden vielmehr, ein verbindliches Angebot zum Kauf der jeweiligen Produkte abzugeben.

2.2

Der Kunde gibt ein verbindliches Vertragsangebot ab, indem er die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt, den vorgesehenen Bestellprozess durchläuft und anschließend die Bestellung über die dafür vorgesehene Schaltfläche abschließt.

Ein Angebot kann – soweit von uns angeboten – ebenfalls telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular abgegeben werden.

2.3

Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Annahme kann insbesondere erfolgen,

indem wir dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail, Fax oder in anderer Textform zusenden,
indem wir die bestellte Ware an den Kunden versenden oder
indem wir den Kunden zur Zahlung auffordern.

Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine dieser Möglichkeiten zuerst eintritt.

Die Annahmefrist beginnt am Tag nach Absendung der Bestellung durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften darauffolgenden Tages.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.

2.4 PayPal

Bei Nutzung einer über PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Für die Nutzung gelten ergänzend die jeweils aktuellen Bedingungen von PayPal.

Bei einer entsprechenden PayPal-Zahlungsart kann die Annahme des Vertragsangebots bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs erfolgen.

2.5 Amazon Payments

Sofern Amazon Payments im Online-Shop angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

Amazon Payments Europe S.C.A.
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg

Es gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.

Bei Auswahl von Amazon Payments kann der Vertrag bereits mit Auslösung des Zahlungsvorgangs durch den Kunden zustande kommen.

2.6 Speicherung des Vertragstextes

Nach Vertragsschluss können die Bestelldaten gespeichert und dem Kunden in Textform, beispielsweise per E-Mail, übermittelt werden.

Hat der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet, können die zugehörigen Bestelldaten gegebenenfalls innerhalb des geschützten Kundenbereichs eingesehen werden.

2.7 Korrektur von Eingabefehlern

Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.

Hierfür stehen die üblichen Funktionen des Browsers und des Bestellvorgangs zur Verfügung.

2.8 Vertragssprache

Die für den jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Vertragssprachen werden im Online-Shop angezeigt.

2.9 Bestellabwicklung per E-Mail

Die Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen erfolgt überwiegend elektronisch.

Der Kunde ist deshalb dafür verantwortlich, eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.

Beim Einsatz von Spam-Filtern sollte sichergestellt werden, dass E-Mails von BigTrend24 sowie von gegebenenfalls mit der Bestellabwicklung beauftragten Dienstleistern zugestellt werden können.

3. Widerrufsrecht

3.1

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

3.2

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Folgen und möglichen Ausschlüssen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Insbesondere kann bei individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1

Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben wird, verstehen sich die angegebenen Preise als Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4.3 Vorkasse

Wurde Vorkasse per Banküberweisung vereinbart, ist der Rechnungsbetrag grundsätzlich unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern kein anderer Zahlungstermin vereinbart wurde.

4.4 PayPal-Zahlungsarten

Bei Zahlungsarten, die über PayPal abgewickelt werden, kann PayPal weitere Zahlungsdienstleister einbeziehen.

Bei bestimmten Zahlungsarten, beispielsweise Rechnungskauf oder Ratenzahlung, kann eine Bonitätsprüfung erfolgen.

Bei einer Abtretung unserer Zahlungsforderung an PayPal oder einen von PayPal eingesetzten Zahlungsdienstleister ist die Zahlung an den jeweils genannten Zahlungsempfänger zu leisten.

BigTrend24 bleibt unabhängig davon Ansprechpartner für Fragen zur Bestellung, Ware, Lieferung, Reklamation, Retoure oder zum Widerruf.

4.5 Sofortüberweisung / Klarna

Wird die Zahlungsart Sofortüberweisung angeboten und vom Kunden ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die hierfür eingesetzten Dienste von Klarna.

Voraussetzung kann insbesondere ein für das Verfahren geeignetes Online-Banking-Konto sein.

Die Zahlung wird nach erfolgreicher Autorisierung durch den Kunden entsprechend den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters ausgeführt.

4.6 Shopify Payments

Bei über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten kann die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd. oder weitere eingebundene Zahlungsdienstleister erfolgen.

Welche Zahlungsarten konkret zur Verfügung stehen, wird im Online-Shop angezeigt.

5. Lieferung und Versand

5.1

Die Lieferung erfolgt innerhalb des von BigTrend24 angebotenen Liefergebiets an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift.

Bei bestimmten Zahlungsdiensten kann für die Abwicklung die dort vom Kunden hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich sein.

5.2

Kann eine Sendung aus Gründen nicht zugestellt werden, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Kunde verpflichtet sein, die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten zu tragen.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere im Zusammenhang mit einem wirksamen Widerruf, bleiben unberührt.

5.3 Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Verlustes oder einer zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

Beauftragt der Verbraucher selbst einen nicht zuvor von uns benannten Beförderer, können die gesetzlichen Sonderregelungen zum Gefahrübergang Anwendung finden.

Bei Unternehmern geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an das mit dem Versand beauftragte Unternehmen über.

5.4 Nichtverfügbarkeit

Sollten wir trotz ordnungsgemäßer Beschaffung eine Ware ohne eigenes Verschulden nicht erhalten, können wir unter den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten.

Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden erstattet.

5.5 Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht vorgesehen.

5.6 Gutscheine

Soweit Gutscheine angeboten werden, können diese insbesondere per E-Mail oder postalisch bereitgestellt werden.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum, soweit wir gegenüber dem Kunden in Vorleistung treten.

7. Mängelhaftung und Gewährleistung

Grundsätzlich gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, soweit nachfolgend nichts Abweichendes wirksam vereinbart wird.

7.1 Unternehmer

Bei Verträgen mit Unternehmern gilt insbesondere:

Wir können im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten die Art der Nacherfüllung wählen.
Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich ein Jahr ab Ablieferung.
Bei gebrauchten Waren können Mängelrechte im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen werden.
Eine Ersatzlieferung führt grundsätzlich nicht automatisch zu einem Neubeginn der Verjährungsfrist.

7.2 Ausnahmen

Die vorstehenden Einschränkungen gelten insbesondere nicht

für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,
bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen oder
bei bestehenden gesetzlichen Verpflichtungen zur Bereitstellung von Aktualisierungen für Waren mit digitalen Elementen.

7.3

Gesetzliche Rückgriffsansprüche von Unternehmern bleiben unberührt.

7.4 Kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB.

7.5 Transportschäden

Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren.

Eine unterlassene Meldung schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers nicht ein.

8. Haftung

8.1

BigTrend24 haftet uneingeschränkt

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
aufgrund eines ausdrücklich übernommenen Garantieversprechens und
in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2

Bei einer fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung grundsätzlich auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht nach den vorstehenden Regelungen unbeschränkt gehaftet wird.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde üblicherweise vertrauen darf.

8.3

Soweit gesetzlich zulässig und vorstehend nichts anderes geregelt ist, ist eine weitergehende Haftung ausgeschlossen.

8.4

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9. Personalisierte Produkte und Kundenvorgaben

9.1

Bei Produkten, die nach individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt, graviert, bedruckt oder anderweitig personalisiert werden, muss der Kunde die für die Herstellung erforderlichen Inhalte und Informationen zur Verfügung stellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

Namen und Texte
Bilder und Fotos
Logos
Grafiken
Zeichnungen
Dateien und sonstige Gestaltungsvorlagen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung der übermittelten Inhalte berechtigt ist.

Insbesondere dürfen durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.

9.2

Werden wegen vom Kunden bereitgestellter Inhalte Ansprüche Dritter gegen BigTrend24 geltend gemacht, gelten die gesetzlichen Verantwortlichkeits- und Freistellungsregelungen.

Soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat, stellt er BigTrend24 von berechtigten Ansprüchen Dritter sowie den erforderlichen Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung frei.

Der Kunde hat uns in einem solchen Fall die für die Prüfung und Verteidigung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

9.3

Wir können Personalisierungs- oder Verarbeitungsaufträge ablehnen, wenn die übermittelten Inhalte gegen geltendes Recht, behördliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen.

Dies kann insbesondere Inhalte betreffen, die verfassungsfeindlich, rassistisch, fremdenfeindlich, diskriminierend, beleidigend, jugendgefährdend oder gewaltverherrlichend sind.

10. Aktionsgutscheine

10.1

Kostenlos im Rahmen von Werbeaktionen ausgegebene Gutscheine können innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums im Online-Shop eingelöst werden.

10.2

Bestimmte Produkte können von einer Gutscheinaktion ausgeschlossen werden, wenn dies in den jeweiligen Gutscheinbedingungen angegeben ist.

10.3

Aktionsgutscheine müssen vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist grundsätzlich nicht möglich.

10.4

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein verwendet werden.

10.5

Bei Gutscheinen mit einem festen Geldwert muss der Warenwert mindestens dem Gutscheinwert entsprechen, sofern in den jeweiligen Aktionsbedingungen nichts anderes geregelt wurde.

Nicht genutztes Restguthaben wird grundsätzlich nicht ausgezahlt.

10.6

Übersteigt der Bestellwert das vorhandene Gutscheinguthaben, kann der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.

10.7

Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Aktionsguthabens ist ausgeschlossen.

10.8

Wird eine mit einem Aktionsgutschein bezahlte Ware wirksam widerrufen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Auszahlung des Aktionsgutscheinwertes.

10.9

Aktionsgutscheine sind grundsätzlich übertragbar, soweit für die jeweilige Aktion nichts anderes bestimmt wurde.

11. Geschenkgutscheine

11.1

Käuflich erworbene Geschenkgutscheine können grundsätzlich im Online-Shop von BigTrend24 eingelöst werden, sofern auf dem jeweiligen Gutschein nichts anderes angegeben ist.

11.2

Geschenkgutscheine und vorhandene Restguthaben können grundsätzlich bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden, soweit keine abweichenden gesetzlichen Bestimmungen gelten.

11.3

Geschenkgutscheine müssen vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist grundsätzlich nicht möglich.

11.4

Pro Bestellung kann grundsätzlich ein Geschenkgutschein eingelöst werden, soweit im Shop nichts anderes vorgesehen ist.

11.5

Geschenkgutscheine können zum Kauf von Waren verwendet werden. Der Kauf weiterer Geschenkgutscheine mit einem Geschenkgutschein ist ausgeschlossen.

11.6

Reicht das Guthaben nicht für die vollständige Bestellung aus, kann der verbleibende Betrag mit einer anderen angebotenen Zahlungsart beglichen werden.

11.7

Gutscheinguthaben werden nicht verzinst und grundsätzlich nicht in Bargeld ausgezahlt.

11.8

Geschenkgutscheine sind grundsätzlich übertragbar. BigTrend24 kann an den jeweiligen Inhaber des Gutscheins leisten, soweit keine Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis darüber besteht, dass dieser zur Einlösung nicht berechtigt ist.

12. Anwendbares Recht

Für die Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

13. Alternative Streitbeilegung

BigTrend24 ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.